Por que construir marcas?
• As marcas impactam as receitas e os custos.
• Geram lembrança na mente do consumidor (recall).
• Fazem parte da cultura organizacional.
• Permitem definir preferências e escolhas.
• Estabelecem laços de confiança em toda a cadeia.
• Representam uma vantagem competitiva no mercado.
A marca representa o negócio. O negócio é um reflexo de todos: seus colaboradores, seus parceiros, seus fornecedores e seus consumidores.
American Marketing Association